Apoio e resistência à mudança: avaliação da implantação do voluntariado organizado em serviços de saúde
DOI:
https://doi.org/10.51723/ccs.v30i02.403Palavras-chave:
mudança organizacional, voluntariado, gestão em saúde, gestão públicaResumo
Objetivo: avaliar a implantação do voluntariado organizado na Secretaria de Saúde do Distrito Federal. Foram consultados 16 coordenadores do voluntariado das unidades de saúde. Foi utilizada a Escala de Respostas Comportamentais à Mudança Organizacional complementado por questões abertas. Após a análise dos dados, observou-se a existência de resistência por parte dos diretores das unidades, chefias imediatas e servidores. Conclui-se que o voluntariado agrega ao serviço, porém a comunicação institucional deve ser trabalhada para que ocorra melhor aceitação às mudanças relacionadas à inserção deste profissional.
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