Communication principles in Geriatric Dentistry

a scoping review

Authors

DOI:

https://doi.org/10.51723/ccs.v33i03.1193

Keywords:

Communication, Geriatric Dentistry, Health Communication, Information Literacy

Abstract

Introduction: Communication in dentistry can be neglected, considering the difficulty of obtaining an effective patient-professional channel. Objective: To investigate communication practices in dental care for the elderly. Methodology: A scope review was performed, seeking studies indexed in the main health databases and portals, considering studies in any language or year of publication. Risk of bias assessment was performed using ‘CASP Checklist for Qualitative Studies’. Results: 3,257 studies were investigated, 12 of which met the established criteria. Two studies presented participatory observational methodology and the others via interviews, 42% only addressed verbal communication (audible) and 2 mentioned distance practice. The assessment of the risk of bias pointed to ten studies at level A and two at level B. The teleservice practices or questionnaires are presented as applications of communication in geriatric dentistry. Conclusions: Communicative principles with the elderly through interprofessional and care are suggested, which should be explored and consolidated.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Gabriel Schmitt da Cruz, Universidade Federal de Pelotas - UFPel

    Graduação em Odontologia, Faculdade de Odontologia, Universidade Federal de Pelotas - UFPel

  • Eduardo Trota Chaves, Universidade Federal de Pelotas - UFPel

    Cirurgião-dentista, Doutorando em Clínica Odontológica – Ênfase em Cariologia/Dentística, Faculdade de Odontologia, Universidade Federal de Pelotas-UFPel.

  • Otávio Pereira D’Ávilla, Universidade Federal de Pelotas - UFPel

    Professor de Saúde Coletiva, Faculdade de Odontologia, Universidade Federal de Pelotas- UFPel.

  • Eduardo Dickie de Castilhos, Universidade Federal de Pelotas - UFPel

    Professor de Saúde Coletiva, Faculdade de Odontologia, Universidade Federal de Pelotas- UFPel.

References

Luczinski GF, Ancona-Lopez M. A psicologia fenomenológica e a filosofia de Buber: o encontro na clínica. Estud Psicol. 2010;27(1):75–82. doi:10.1590/s0103-166x2010000100009

Moura CN, Siqueira APF de, Olegário EA, Raimundo L da S, Lima RR de, Braga LAV. a Importância Da Escuta Terapêutica Como Ferramenta Da Educação Popular Em Saúde. Políticas Envelhec Popul 3. 2019;179–85. Disponível em: https://www.editorarealize.com.br/editora/anais/cieh/2019/TRABALHO_EV125_MD4_SA11_ID3337_27052019213420.pdf Acesso em 26 nov. 2020.

Ceron M. Habilidades de Comunicação: Abordagem centrada na pessoa. UnasusUnifespBr [Internet]. 2013;25. Disponível em: www.unasus.unifesp.br/biblioteca_virtual/esf/1/.../Unidade_17.pdf. Acesso em 26 nov. 2020.

Coriolano-Marinus MW de L, de Queiroga BAM, Ruiz-Moreno L, de Lima LS. Comunicação nas práticas em saúde: Revisão integrativa da literatura. Saude e Soc. 2014;23(4):1356–69 doi:10.1590/s0104-12902014000400019

Araújo, M. Reflexões sobre a prática em Humanização no atendimento odontológico Odontologia. São Paulo: Artes Médicas; 2008. Disponível em: https://repositorio.unesp.br/handle/11449/133477?show=full Acesso em 26 nov. 2020.

Inge S et al. Modelo de comunicação em saúde ACP: As competências de comunicação no cerne de uma literacia em saúde transversal, holística e prática. Occup Med (Chic Ill). 2013;53(4):130. Disponível em: https://repositorio.ispa.pt/bitstream/10400.12/7662/1/Literacia%20em%20sa%C3%BAde%20na%20pr%C3%A1tica_43.pdf Acesso em 26 nov. 2020.

Pontes AC, Leitão IMTA, Ramos IC. Comunicação terapêutica em Enfermagem: instrumento essencial do cuidado. Rev Bras Enferm. 2008;61(3):312–8. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71672008000300006&lng=en&nrm=iso . Acesso em: 06 dez. 2020.

Araújo IS, Cardoso JM. Comunicação e saúde. Editora Fiocruz, 2007. doi: https://doi.org/10.7476/9788575413098

Sequeira C. Comunicação terapêutica em saúde mental. Revista Portuguesa de Enfermagem de Saúde Mental, 2014;12:6-8. Disponível em: https://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/82004/2/33990.pdf Acesso em 26 nov. 2020.

Virgem LAM, Aprendinsi: metodologia híbrida de ensino e aprendizagem baseada em problemas / projetos e escuta ativa para formação docente em educação profissional e tecnológica. 2017. 153 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Escola de Administração, Universidade Federal da Bahia, Salvador, Bh, 2016. Disponível em: https://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/22950. Acesso em: 06 dez. 2020.

Wolf M, de Figueiredo MJV. Teorias da comunicação. Presença; 1987. Disponível em: https://www.inovaconsulting.com.br/wp-content/uploads/2016/09/teorias-da-comunicacao-by-mauro-wolf.pdf Acesso em: 06 dez. 2020.

Heckert ALC. Escuta como cuidado: o que se passa nos processos de formação e de escuta? In: Razões públicas para a integralidade em saúde: o cuidado como valor. 2007. p. 199–212. Disponível em: https://lappis.org.br/site/wp-content/uploads/2017/12/Raz%C3%B5es-P%C3%BAblicas-para-a-Integralidade-em-Sa%C3%BAde-o-cuidado-como-valor.pdf Acesso em: 06 dez. 2020.

Bittner-Fagan H, Davis J, Savoy M. Improving Patient Safety: Improving Communication. FP Essent. 2017 Dec;463:27–33. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29210557/ Acesso em: 06 dez. 2020

da Luz Antunes M. A literacia em saúde: investimento na promoção da saúde e na racionalização de custos. As Bibl da Saúde Que Futur Actas das XI Jornadas APDIS [Internet]. 2014;123–33. Available from: http://hdl.handle.net/10400.21/3582

Ramos LR, Veras RP, Kalache A. Envelhecimento populacional: uma realidade brasileira. Rev Saude Publica. 1987;21(3):211–24. doi: doi:10.1590/s0034-89101987000300006

Alves NMC, Ceballos AG da C de. Polifarmácia em idosos do programa universidade aberta à terceira idade. J Heal Biol Sci. 2018;6(4):412. Disponível em: https://periodicos.unichristus.edu.br/jhbs/article/view/1910 Acesso em: 06 dez. 2020

Pesquisa Nacional De Saúde Bucal. Ministério Da Saúde. Ouvidoria do SUS 136 Biblioteca Virtual em Saúde do Ministério da Saúde Resultados Principais. Brasil, 2012. ISSN 20464924. Disponível em: https://doi.org/10.3310/hta21210

Lopes AOS, Pimentel SD, Oliveira AS de, Silva D dos S, Reis LA dos. Qualidade De Vida De Idosos Longevos Segundo Sua Caracterização Sóciodemográfica. Políticas Envelhec Popul. 2019;(1):135–40. ISSN: 2526-1908

Netto MP, Rodrigues Yuaso D, Kitadai FT. Longevidade: desafio no terceiro milênio. O Mundo Da Saúde [Internet]. 2005;29:594–607. Available from: http://www.saocamilo-sp.br/pdf/mundo_saude/32/13_Longevidad._desafios3mil.pdf

Veras RP. Desafios e conquistas advindas da longevidade da população: o setor saúde e as suas necessárias transformações. Velhice numa perspectiva de futuro saudável. p. 11-32, 2001. Disponível em: https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/pt/lil-291182 Acesso em: 06 dez. 2020

IBGE. Estatísticas Sociais. Projeção da População 2018: número de habitantes do país deve parar de crescer em 2047. Disponível em: https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/agencia-sala-de-imprensa/2013-agencia-de-noticias/releases/21837-projecao-da-populacao-2018-numero-de-habitantes-do- pais-deve-parar-de-crescer-em-2047. Acesso em: 15 out. 2020.

Dutra CESV, Sanchez HF. Organização da atenção à saúde bucal prestada ao idoso nas equipes de saúde bucal da Estratégia Saúde da Família. Rev Bras Geriatr e Gerontol. 2015;18(1):179–88. doi:10.1590/1809-9823.2015.13184

Chaimowicz F. Saúde do Idoso. 2 ed.; Nescon UFMG, Belo Horizonte, 2013. Disponível em: https://www.nescon.medicina.ufmg.br/biblioteca/imagem/3836.pdf Acesso: 06 dez. 2020

Silva SPC, Menandro MCS. As representações sociais da saúde e de seus cuidados para homens e mulheres idosos. Saude e Soc. 2014;23(2):626–40. doi: 10.1590/S0104-12902014000200022

Hammerschmidt KS de A, Santana RF. Saúde do idoso em tempos de pandemia COVID-19. Cogitare Enferm. 2020;25. Disponível em: https://doi.org/10.5380/ce.v25i0.72849

Romero DE, Muzy J, Damacena GN, De Souza NA, Da Silva de Almeida W, Szwarcwald CL, et al. Older adults in the context of the COVID-19 pandemic in Brazil: Effects on health, income and work. Cad Saude Publica. 2021;37(3). doi: 10.1590/0102-311X00216620

Tavares M, Lindefjeld Calabi KA, San Martin L. Systemic diseases and oral health. Dent Clin North Am. 2014;58(4):797–814. doi: 10.1016/j.cden.2014.07.005

Catão MHC de V, Souza AON de, Carvalho ACH de, Oliveira AC de, Pinheiro ECC. Tratamento da xerostomia e hipossalivação em pacientes idosos. Res Soc Dev. 2021;10(8):e42510817427. DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v10i8.17427

Hakeem FF, Bernabé E, Sabbah W. Association between oral health and frailty: A systematic review of longitudinal studies. Gerodontology. 2019;36(3):205–15. doi: 10.1111/ger.12406

Perez M. A População Idosa e o uso de Serviços de Saúde - The Elderly and the use of Health Services. Rev Hosp Univ Pedro Ernesto. 2008;7(1):30–7. Disponpivel em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/index.php/revistahupe/article/view/9278/7184 Acesso: 06 dez. 2020

Moraes EN, Atenção à saúde do idoso: aspectos conceituais. 2018. Disponível em: https://apsredes.org/pdf/Saude-do-Idoso-WEB1.pdf Acesso: 06 dez. 2020

Júlia M, Ford H. O papel da comunicação na humanização da atenção à saúde. Rev Bioética. 2009;10(2):73–88. Disponível em: Júlia M, Ford H. O papel da comunicação na humanização da atenção à saúde. Rev Bioética. 2009;10(2):73–88. Acesso em: 06 dez. 202

Stefanelli MC. Comunicação com paciente: teoria e ensino. 1993 Disponível em: https://repositorio.usp.br/item/000864713 Acesso em: 06 dez. 2020

Lima FC. Comunicação como instrumento de humanização do cuidado de enfermagem. 2021;11(34):78–87. Disponível em: https://doi.org/10.24276/rrecien2021 Acesso em: 06 dez. 2020

Vagetti, Gislaine Cristina; Nemes MC. Revisão Sistemática Sobre Intervenções Com Idosos Na Área Da Musicoterapia. Rev Bras Musicoter. 2017;48–67. Disponível em: https://musicoterapia.revistademusicoterapia.mus.br/index.php/rbmt/article/view/57 Acesso em: 06 dez. 2020

Malta M, do Carmo ED. A escuta ativa como condição de emergência da empatia no contexto do cuidado em saúde. Atas Ciências da Saúde (ISSN 2448-3753). 2020;9(3):41–51. Disponível em: https://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/ACIS/article/download/2371/1611/8184 Acesso em: 06 dez. 2020

Mesquita AC, de Carvalho EC. Therapeutic listening as a health intervention strategy: An integrative review. Rev da Esc Enferm. 2014;48(6):1122–30. doi:10.1590/s0080-623420140000700022

Oliveira MJS, Souza A De, Calvetti PÜ, Filippin LI. A escuta ativa como estratégia de humanização da assistência em saúde. Saúde e Desenvolv Hum. 2018;6(2):33. Disponível em: https://revistas.unilasalle.edu.br/index.php/saude_desenvolvimento/article/view/4732#:~:text=Resultados%3A%20Essa%20intera%C3%A7%C3%A3o%20profissional%2Dusu%C3%A1rio,de%20tornar%20a%20assist%C3%AAncia%20de Acesso em: 06 dez.2020

Andrade GB, Pedroso VSM, Weykamp JM, Soares L da S, Siqueira HCH, Yasin JCM. Cuidados Paliativos e a Importância da Comunicação entre o Enfermeiro e Paciente, Familiar e Cuidador. Rev Pesqui Cuid é Fundam Online. 2019;11(3):713–7. Disponível em: https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/pt/biblio-988180 Acesso em: 06 dez. 2020

Miranda CF, Miranda ML de. Construindo a relaçäo de ajuda. In: Construindo a relaçäo de ajuda. 1989. p. 204. Disponível em: https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/pt/lil-87044 Acesso em: 06 dez. 2020

Tricco AC, Lillie E, Zarin W, O’Brien KK, Colquhoun H, Levac D, et al. PRISMA extension for scoping reviews (PRISMA-ScR): Checklist and explanation. Ann Intern Med. 2018;169(7):467–73. doi:10.7326/m18-0850

Ouzzani M, Hammady H, Fedorowicz Z, Elmagarmid A. Rayyan-a web and mobile app for systematic reviews. Syst Rev. 2016;5(1):1–10. doi:10.1186/s13643-016-0384-4

Bosi MLM. Pesquisa qualitativa em saúde coletiva: Panorama e desafios. Cienc e Saude Coletiva. 2012;17(3):575–86. https://doi.org/10.1590/S1413-81232012000300002

CASP, U. K. Critical appraisal skills programme (CASP): checklists. 2018. CASP CHECKLISTS-CASP-Critical Appraisal Skills Programme. Disponível em: https://casp- uk.net/casp-tools-checklists/ Acesso em: 06 dez. 2020

Peters MDJ et al. Chapter 11: scoping reviews (2020 version). JBI manual for evidence synthesis, JBI, v. 2020, 2020. Disponível em: ETERS, Micah DJ et al. Chapter 11: scoping reviews (2020 version). JBI manual for evidence synthesis, JBI, v. 2020, 2020. Acesso: 06 dez. 2020

Entwistle BA. Oral health promotion for the older adult: implications for dental and dental hygiene practitioners. J Dent Educ. 1992 Sep;56(9):636–9. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/1401471/ Acesso em: 06 dez. 2020

Kaufman LB, Henshaw MM, Brown BP, Calabrese JM. Oral Health and Interprofessional Collaborative Practice: Examples of the Team Approach to Geriatric Care. Dent Clin North Am. 2016;60(4):879–90. doi: 10.1016/j.cden.2016.05.007

Lowental E. The elderly patient. Pharmacological Basis of Acute Care, [s. l.], p. 175–180, 1983. Disponível em: https://doi.org/10.1007/978-3-319-10386-0_21

Shinkai RSA, Del Bel Cury AA. O papel da odontologia na equipe interdisciplinar: contribuindo para a atenção integral ao idoso. Cadernos de Saúde Pública, 2000;16(4):p1099–1109. Disponível em: https://doi.org/10.1590/s0102-311x2000000400028

Anastassiadou V. et al. Validation of communication between elderly denture wearers and dentists: a questionnaire on satisfaction with complete dentures using semi-structured interviews. Gerodontol, 2004;21(4):p195– 200. Disponível em: https://doi.org/10.1111/j.1741-2358.2004.00038.

Avlund K, Holm-Pedersen P, Morse DE, Viitanen M, Winblad B. Social relations as determinants of oral health among persons over the age of 80 years. Community Dentistry and Oral Epidemiology, 31(6), 454– 462. doi:10.1046/j.1600-0528.2003.00115.x

Clarke A, Martin D, Jones D, Schofield P, Anthony G, McNamee P, et al. “I try and smile, I try and be cheery, I try not to be pushy. I try to say ‘I’m here for help’ but I leave feeling⋯ worried”: A Qualitative study of perceptions of interactions with health professionals by community-based older adults with chronic pain. PLoS One. 2014;9(9):1–7. Disponível em: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0105450

McKenzie-Green B, Giddings LS, Buttle L, Tahana K. Older peoples' perceptions of oral health: 'it's just not that simple'. Int J Dent Hyg [Internet]. 2009;7(1):31–8. Available from: http://dx.doi.org/10.1111/j.1601-5037.2008.00328.x

Saintrain MV de L, de Souza EHA. Impact of tooth loss on the quality of life. Gerodontology. 2012;29(2):e632–6. Disponível em: https://doi.org/10.1111/j.1741-2358.2011.00535.x

Sbaraini A, Carter SM, Evans RW, Blinkhorn A. Experiences of dental care: What do patients value? BMC Health Serv Res. 2012;12(1). Disponível em: https://doi.org/10.1186/1472-6963-12-177

Smith PA, Entwistle VA, Nuttall N. Patients’ experiences with partial dentures: a qualitative study. Gerodontology. 2005;22(4):187–92. Disponível em: https://doi.org/10.1111/j.1741-2358.2005.00084.x

Tabrizi M, Lee WC. A Pilot Study of an Interprofessional Program Involving Dental, Medical, Nursing, and Pharmacy Students. Front Public Heal. 2020;8(December):1–8. Disponível em: https://doi.org/10.3389/fpubh.2020.602957

Tomuro K. Oral home telecare tutorials for the community-dwelling elderly. J Med Dent Sci. 2004;51(3):165–71. Disponível em: https://doi.org/10.11480/jmds.510303

de Barros RS, Botazzo C. Subjectivity and a clinical approach in primary healthcare: narratives, life histories and social reality. Cien Saude Colet. 2011;16(11):4337. doi: 10.1590/s1413-81232011001200006.

Chambers M. Interpersonal relationships and communication as a gateway to patient and public involvement and engagement. Heal Expect an Int J public Particip Heal care Heal policy. 2018;21(2):407. doi: 10.1111/hex.12683

Newell S, Jordan Z. The patient experience of patient-centered communication with nurses in the hospital setting: a qualitative systematic review protocol. JBI database Syst Rev Implement reports. 2015;13(1):76–87. doi:10.11124/jbisrir-2015-1072

Santos L, Torres HC. Educational practices in diabetes mellitus : práticas educativas em diabetes mellitus : compreendendo as competências dos profissionais da saúde Prácticas educativas en Diabetes Mellitus : comprendiendo las competencias de los profesionales de la salud. 2011;21(3):574–80. Doi:10.1590/S0104-07072012000300012

de Araújo MMT, da Silva MJP. O conhecimento de estratégias de comunicação no atendimento à dimensão emocional em cuidados paliativos. Texto e Context Enferm. 2012;21(1):121–9. Doi: https://doi.org/10.1590/S0104-07072012000100014

Graff VA, Ceriotti Toassi RF. Produção do cuidado em saúde com foco na Clínica Ampliada: um debate necessário na formação em Odontologia. Rev da ABENO. 2018;17(4):63–72. doi: https://doi.org/10.30979/rev.abeno.v17i4.516

Published

2023-02-07

Issue

Section

Saúde Coletiva

How to Cite

1.
Communication principles in Geriatric Dentistry: a scoping review. Com. Ciências Saúde [Internet]. 2023 Feb. 7 [cited 2024 Nov. 19];33(03). Available from: https://revistaccs.espdf.fepecs.edu.br/index.php/comunicacaoemcienciasdasaude/article/view/1193

Similar Articles

21-30 of 325

You may also start an advanced similarity search for this article.