Interventions for the prevention of violence in nursing work: scoping review
DOI:
https://doi.org/10.51723/ccs.v34i02.1266Keywords:
Workplace Violence, Nursing, InterventionAbstract
Objective: identify intervention models to prevent, curb and intervene in situations of violence in nursing work. Method: scope review in stages: 1) assembly of the search strategy in the databases: PubMed, BVS and EMBASE from 2015 to 2023; 2) registration of the protocol in the Open Science Framework (OPS); 3) selection of articles through the Covidence online software platform; 4) data extraction and analysis. Results: 864 studies were identified, 114 were selected for full reading and 11 were included. The majority were quasi-experimental research, carried out in the United States of America and in a hospital environment. The emergency sector and the use of simulation as an intervention method prevailed in the analysis. Conclusion: there are intervention models that can be used to train nursing professionals, with an emphasis on simulation as the prevalent and most recommended strategy for preventing violence in nursing work.
Downloads
References
Pereira CAR, Borgato MH, Colichi RMB, Bocchi SCM. Institutional strategies to prevent violence in nursing work: an integrative review. Rev. Bras. Enferm [Internet]. 2019 [acesso em: 03 out. 2021];72(4):1052-60. Disponível em: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0687.
Silveira J, Karino ME, Martins JT, Galdino MJQ, Trevisan GS. Violência no trabalho e medidas de autoproteção: concepção de uma equipe de enfermagem. J Nurs Health [Internet]. 2016 [acesso em: 03 out. 2021];6(3):436-46. Disponível em: https://doi.org/10.15210/JONAH.V6I3.8387.
Hanson GC, Perrin NA, Moss H, Laharnar N, Gass N. Workplace violence against homecare workers and its relationship with workers health outcomes: a cross-sectional study. BMC Public Health [Internet]. 2015 [acesso em: 03 out. 2021];15(1):11. Disponível em: https://doi.org/ 10.1186/s12889-014-1340-7.
Silva BDM, Martins JT, Moreira AAO. Violência laboral contra a equipe de enfermagem: revisão integrativa. R. Saúde Públ. Paraná [Internet]. 2019 [acesso em: 04 out. 2021];2(2):125-35. Disponível em: https://doi.org/10.32811/25954482-2019v2n2p125.
De Souza Oliveira C, Quina Galdino MJ, Carvalho Barreto MF, Rolim Scholze A, De Melo Gomes JR, Trevisan Martins J. Violencia Ocupacional: experiencias y estratégias de enfermeiros en unidades de atención de emergência. Cienc enferm [Internet]. 2023 [acesso 29 ago. 23]. Disponível em: https://revistas.udec.cl/index.php/cienciayenfermeria/article.
Brophy JT, keith MM, Hurley M. Assaulted and unheard: violence against healthcare staff. New Solutions: New Solut [Internet]. 2018 [acesso em: 04 out. 2021];27(4):581-06. Disponível em: https://doi.org/10.1177/1048291117732301.
Altemir M, Arteaga A. Protocolo de actuación para prevenir y afrontar agresiones al personal sanitario. Enferm Clin [Internet]. 2018 [acesso em: 04 out. 2021]; 28(2): 125-32. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2017.09.002.
Choi S-H, Lee H. Workplace violence against nurses in Korea and its impact on professional quality of life and turnover intention. J Nurs Manag [Internet]. 2017 [acesso em: 04 out. 2021];25(7):508-18. Disponível em: https://doi.org/10.1111/jonm.12488.
Trindade LL, Ribeiro ST, Zanatta EA, Vendurscolo C, Dal Pai D. Agressão verbal no trabalho da enfermagem na área hospitalar. Rev. Eletr. Enferm [Internet]. 2019 [acesso em: 03 out. 2021];21:54333. Disponível em: https://doi.org/10.5216/ree.v21.54333.
Lucena PLC, Costa SFGD, Batista JBV, Lucena CMF, Morais GSDN, Costa BHS. Scientific production on workplace bullying and nursing a bibliometric study. Rev Esc Enferm USP [Internet]. 2018 [acesso em: 03 out. 2021];52. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/S1980-220X2017029103354.
Silva CL, Cabral JM, Hino P, Taminato M, Gonçalves GC, Fernandes H. Violência contra trabalhadores de enfermagem na pandemia da COVID-19: revisão de escopo. Acta Paul Enferm [Internet]. 2023. [acesso em: 28 ago. 23];36:eAPE02073. Disponível em https://dx.doi.org/10.37689/acta-ape/2023AR002073.
Martinez AJS. Managing workplace violence with evidence-based interventions: a literature review. J. Psychosoc. Nurs. Mental Health Serv [Internet]. 2016 [acesso em: 03 out. 2021];54(9):31-6. Disponível em: https://doi.org/10.3928/02793695-20160817-05.
Pai DD, Lautert L, Souza SBCD, Marziale MHP, Tavares JP. Violência, burnout e transtornos psíquicos menores no trabalho hospitalar. Rev Esc Enferm USP [Internet]. 2015 [acesso em: 03 out. 2021];49(3):457-4. Disponível em: https://doi.org/10.1590/S0080-623420150000300014.
Schelb M, De Oliveira MLC, Gottems LBD, Chariglione IPFS. O processo de construção de material educativo para mulheres vítimas de violência. Enferm. Foco [Internet]. 2019 [acesso em: 27 nov. 2021]; 10(6):50-6. Disponível em: https://doi.org/10.21675/2357-707x.2019.v10.n6.2324.
Castro ATB, Rocha SP. Violência obstétrica e os cuidados de enfermagem: reflexões a partir da literatura. Enferm. Foco [Internet]. 2020 [acesso em: 27 nov. 2021]; 11(1):176-81. Disponível em: https://doi.org/10.21675/2357-707X.2020.v1.2798.
Machado MH, Silva MCN. A violência invisível. Saúde Debate [Internet]. 2016 [acesso em: 04 out. 2021];14. Disponível em: https://www.researchgate.net/profile/Joao-Lucas-Campos-De-Oliveira/publication/311753919_Dimensionamento_de_profissionais_de_enfermagem implicacoes_para_a_pratica_assistencial/links/5862aa7c08ae8fce49098742/Dimensionamento-de-profissionais-de-enfermagem-implicacoes-para-a-pratica-assistencial.pdf#page=16.
Strickler J. Staying safe: responding to violence against healthcare staff. Nursing 2019 [Internet]. 2018 [acesso em: 04 out. 2021];48(11):58-2. Disponível em: https://journals.lww.com/nursing/Abstract/2018/11000/Staying_safe__Responding_to_violence_against.15.aspx.
Page MJ, Mckenzie JE, Bossuyt PM, Boutron I, Hoffmann TC, Mulrow CD, et al. The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. Bmj [Internet]. 2021 [acesso em: 04 out. 2021];372. Disponível em: https://doi.org/10.1136/bmj.n71.
Joanna Briggs Institute. Joanna Briggs Institute reviewers’ manual: 2015 edition/supplement. The Joanna Briggs Institute, 2015.
Fernandes CA, Gomes JA, Magalhães BM, Lima AMN. Produção de conhecimento em enfermagem de reabilitação portuguesa – scoping review. Journal Health NPEPS [Internet]. 2019 [acesso em: 05 out. 2021];4(1):282-01. Disponível em: http://dx.doi.org/10.30681/252610103378.
Santos WM, Secoli SR, Puschel VAA. The Joanna Briggs Institute approach for systematic reviews. Rev. Latino-Am. Enfermagem [Internet]. 2018 [acesso em: 05 out. 2021];26:e3074. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1590/1518-8345.2885.3074.
Sharifi S, Shahoei R, Nouri B, Almvik R, Valiee S. Effect of an education program, risk assessment clecklist and prevention protocol on violence against emergency department nurses: a single center before and after study. Int Emerg Nurs [Internet]. 2020 [acesso em: 04 out. 2021];100813. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.ienj.2019.100813.
Cordenuzzi ODCP, Lima SBSD, Prestes FC, Beck CLC, Silva RMD, Pai DD. Estrategias utilizadas por la enfermería en situaciones de violencia en el trabajo en hemodiálisis. Rev.Gaúcha de Enferm [Internet]. 2017 [acesso em: 03 out. 2021];38(2). Disponível em: https://doi.org/10.1590/1983-1447.2017.02.58788.
De la Fuente M, Schoenfisch A, Wadsworth B, Foresman-Capuzzi J. Impact of behavior management training on nurses’ confidence in managing patient aggression. J Nurs Adm [Internet]. 2019 [acesso em: 04 out. 2021];49(2):73-8. Disponível em: https://doi.org/10.1097/NNA.0000000000000713.
Sanner-Stiehr E, Ward-Smith P. Lateral violence in nursing: implications and strategies for nurse educators. J Prof Nurs [Internet]. 2017 [acesso em: 04 out. 2021];33(2): 113-8. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.profnurs.2016.08.007.
Brann M, Hartley D. Nursing student evaluation of NIOSH workplace violence prevention for nurses online course. J Safety Res [Internet]. 2017 [acesso em: 04 out. 2021];60: 85. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.jsr.2016.12.003.
Schwartz F, Bjorklund P. Quality improvement project to manage workplace violence in hospitals: lessons learned. J Nurs Care Qual [Internet]. 2019 [acesso em: 04 out. 2021];34(2):114-20. Disponível em: htpps://doi.org/10.1097/NCQ.0000000000000358.
Buterakos R, Keiser MM, Littler S, Turkelson C. Report and prevent: a quality improvement project to protect nurses from violence in the emergency department. J Emerg Nurs [Internet]. 2020 [acesso em: 04 out. 2021];46(3):338-44. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.jen.2020.02.010.
Krull W, Gusenius TM, Germain D, Schnepper L. Staff perception on interprofessional simulation for verbal de-escalation and restraint application to mitigate violent patient behaviors in the emergency department. J Emerg Nurs [Internet]. 2019 [acesso em: 04 out. 2021];45(1):24-0. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.jen.2018.07.001.
Lamont S, Brunero S. The effect of a workplace violence training program for generalist nurses in the acute hospital setting: a quasi-experimetal study. Nurse Educ Today [Internet]. 2018 [acesso em: 04 out. 2021];68:45-2. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.nedt.2018.05.008.
Asi Karakas S, Okanli AE. The effect of assertiveness training on the mobbing that nurses experience. Workplace Health e Saf [Internet]. 2015 [acesso em: 04 out. 2021];63(10):446-51. Disponível em: https://doi.org/10.1177/2165079915591708.
Ming J-L, Huang H-M, Hung S-P, Chang C-I, Hsu Y-S, Tzeng Y-M, et al. Using simulation training to promote nurses’ effective handling of workplace violence: a quasi-experimental study. Int. J. Environ. Res. Public Health [Internet]. 2019 [acesso em: 04 out. 2021];16(19): 3648. Disponível em: https://doi.org/10.3390/ijerph16193648.
Bordignon M, Monteiro MI. Uso da simulação na capacitação sobre violência no trabalho da enfermagem. Acta Paul Enferm [Internet]. 2019 [acesso em: 03 out. 2021];32(3):341-9. Disponível em: https://doi.org/10.1590/1982-0194201900047.
Burkoski V, Farshait N, Yoon J, Clancy PV, Fernandes K, Howell MR, et al. Violence prevention: technology-enabled therapeutic intervention. Nurs Leadersh (Tor Ont) [Internet]. 2019 [acesso em: 04 out. 2021];32(SP):58-0. Disponível em: https://doi.org/10.12927/cjnl.2019.25814.
Hallett N, Dickens GL. De-escalation of aggressive behaviour in healthcare settings: concept analysis. International Journal Of Nursing Studies [Internet]. 2017 [acesso em: 13 out. 2023]; 75,10-20. Disponível em: https://doi:10.1016/j.ijnurstu.2017.07.003.
Dos Santos Almeida RG, Jorge BM, Souza-Junior VD, Mazzo A, Martins JCA, Negri EC, et al. Trends in research on simulation in the teaching for nursing: an integrative review. Nurs Educ Perspect [Internet]. 2018 [acesso em: 04 out. 2021];39(3): E7-E10. Disponível em: https://doi.org/10.1097/01.NEP.0000000000000292.
Oliveira SN, Prado ML, Kempfer SS. Utilização da simulação no ensino da enfermagem: revisão integrativa. REME Rev Min Enferm. [Internet]. 2014 [acesso em: 19 set. 2023];18(2):487-495. Disponível em: https://doi:10.5935/1415-2762.20140036.
Jeffries PR, Rodgers B, Adamson K. NLN Jeffries simulation theory: brief narrative description. Nurs Educ Perspect [Internet]. 2015 [acesso em: 04 out. 2021];36(5): 292-3. Disponível em: https://doi.org/10.5480/1536-5026-36.5.292.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Declaro para os devidos fins que o artigo que estou submetendo representa um trabalho original e nunca foi publicado total ou parcialmente, e que se alguma de suas partes foi publicada possuímos autorização expressa para a publicação no periódico Comunicação em Ciências da Saúde (CCS). Esse artigo não foi enviado a outro periódico e não o será enquanto estiver sendo considerada sua publicação; caso venha a ser aceito não será publicado em outro periódico; e não contém material difamatório ou ilegal sob nenhuma forma, não viola a intimidade de terceiros, nem infringe direitos protegidos.
Eu e demais autores desse trabalho certificamos por meio desta declaração que:
- Concordamos com as normas editoriais e com o processo de revisão da CCS;
- Aceitamos a responsabilidade pela conduta desse estudo e pela análise e interpretação dos dados;
- Cooperaremos, sempre que solicitado, na obtenção e fornecimento de dados sobre os quais o manuscrito está baseado, para exame dos avaliadores;
- Não estão sendo omitidos quaisquer ligações ou acordos de financiamento entre os autores e companhias ou pessoas que possam ter interesse no material abordado no artigo;
- Não estão sendo excluídos ou omitidos deste artigo autores ou instituições participantes;
- Possuímos permissão para uso de figuras e tabelas publicadas em outras fontes;
- Possuímos permissão das pessoas e instituições citadas nos agradecimentos;
- O autor correspondente autoriza a publicação do endereço informado e e-mail do(s) autor(es) junto com o artigo;
- Assumimos a responsabilidade pela entrega de documentos verídicos;
- Autorizamos a publicação do referido artigo no periódico Comunicação em Ciências da Saúde, segundo critérios próprios e em número e volume a serem definidos pelo editor do periódico;
- Nos comprometemos a atender os prazos estipulados pelos editores do periódico Comunicação em Ciências da saúde;
- Estamos cientes de que a não manifestação no prazo de dois dias da revisão da diagramação, recebida por e-mail, será considerado aprovado para publicação.
